一是提升處突能力。組建高峰保供專班，組織水廠、供水企業開展水源及供水突發事件、危險化學品（次氯酸鈉）專項事故等應急演練，提升應急處置能力。建立三級水質監測體系，用好“水質在線”監測等系統，確保水質安全和供水穩定。
二是改造供水設施。督促水廠優化治水用藥設施，提高自動化投加智控水平。完成26.8公里城區老舊供水管網更新改造，應急維護二次供水設備故障、水泵漏水等296次，有序推進454個二次供水泵房改造，全區公共供水管網整體漏損率控制在8.5%以內。
三是優化供水服務。暢通966886熱線平臺，24小時受理用戶咨詢、投訴舉報等急難問題。聯動市自來水公司為群眾辦實事，幫助堆金村社區58戶居民快速更換外墻老舊自來水水管。豐富開展“世界水日”等宣傳活動，發動7千余名市民參與《節約用水條例》網絡答題，邀請中小學師生代表進入水廠參觀，社會節水意識和氛圍不斷濃厚。
