消費者在直播間中踩過哪些“坑”、對直播間和平臺售后服務滿意度如何、老人更容易誤入直播間哪些套路等。
2024年“雙十一” 各大電商平臺網購促銷活動已拉開帷幕，直播間成交量火熱背后，事關消費者權益的問題不容忽視。
10月30日，北京市消費者協會、天津市消費者協會、河北省消費者權益保護委員會聯合發布“雙十一”消費提示，提醒廣大消費者享受購物樂趣和便利的同時，也需要警惕一些潛在的風險和問題。數日前，市場監管總局發布《“雙11”網絡集中促銷合規提示》，提出嚴格規范直播營銷行為，電商平臺嚴格禁止“二選一”，重點規范醫療美容、明星代言等內容。
今年以來，直播帶貨領域問題頻發，多位知名主播因涉嫌虛假宣傳等問題“翻車”。7月31日，中央網信辦啟動了“清朗·網絡直播領域虛假和低俗亂象整治”專項行動，圍繞網絡直播領域重點整治編造虛假場景人設、無底線帶貨營銷、“偽科普”“偽知識”混淆視聽、傳播“軟色情”信息，擾亂社會秩序，侵犯他人權益，欺騙消費者，銷售假冒偽劣商品等五類突出問題。
為維護消費者合法權益，引導消費者合理消費，新京報貝殼財經聯合北京市消費者協會（簡稱“北京市消協”）共同發起一項針對直播帶貨消費的問卷調查，本次問卷將在北京市消協官方網站及微信公眾號同步上線，填寫時間從即日起至11月3日23時59分止。參與調查請點擊：>>>雙十一直播帶貨消費調查問卷
我們的問卷涉及但不限于以下問題：消費者在直播間中踩過哪些“坑”、對直播間和平臺售后服務滿意度如何、老人更容易誤入直播間哪些套路等。我們將認真對待每一份問卷，并基于問卷數據、記者調查結果和專家訪談發布“雙十一”直播帶貨消費相關報告。
直播帶貨作為一種新興的電商模式，展現出巨大的發展潛力和前景。然而，這一模式只有在規范的市場環境和健全的監管機制下，才能真正實現理性繁榮。
我們誠邀您參與此次問卷調研，填寫您在直播購物過程中的真實消費體驗、遇到的問題及寶貴建議。讓我們攜手共促直播帶貨業態規范健康發展。感謝您的參與和支持！
