11月8日，60歲的駕考學員宋師傅給常德市公安局交警支隊駕管所（白鶴山考場）送來一封感謝信，感謝交警部門的暖心服務。
據悉，10月24日，來自常德西洞庭的宋師傅在白鶴山駕考場參加駕科目三考試時，由于上了年紀，心情過分緊張，當他伸手操作手剎裝置時，也許是過分用力，導致大拇指剮蹭受傷流血。安全員劉俊康見狀，立即提醒宋師傅馬上中止考試，并向副所長王文偉報告情況，有學員突發意外受傷。為了確保學員生命安全，也要保障考試安全，王文偉所長立即通知劉俊康停止考試，護送宋師傅去醫院。可是，宋師傅不想放棄這次考試機會，堅持要完成考試。劉俊康只好一邊暖心安慰他不要緊張，一邊高度關注來往車輛安全，直到考試完成，并且成績合格，又駕車護送宋師傅到白鶴衛生院就醫，隨后又投入到忙碌的考試工作中。事后，宋師傅及家人表示萬分感激。
另據白鶴山駕考場負責人介紹，近年來，該考場大力開展為民辦實事活動，先后推出多項方便駕考學員的暖心服務措施。其中，為方便全市學員就近在各區縣（市）大隊車管所參加科目三安全文明常識考試，將考試權限下放到各大隊，并自主開發了一套無紙化系統，確保了學員在本地考試時，就可在本地當場拿證。同時，指導幫助各大隊按照新國標完成理論考場和摩托車智能化考場的升級改造工作，有效解決了農村群眾考駕照難的問題。
